INDUQERA · Geschäftsbereich der ARTEMI e.U.
Datenschutzhinweise für Kunden
B2B-Kontaktpersonen, technische Projektanfragen, Kundenportal und Auftragsabwicklung
1. Verantwortlicher
INDUQERA – Geschäftsbereich der ARTEMI e.U., Prager Straße 109/5/55, 1210 Wien, Österreich; Rechtsträger ARTEMI e.U., Firmenbuchnummer FN 635497 f, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien; Inhaber Dipl.-Wirt.-Ing. Uwe Weber; E-Mail info@induqera.at; Telefon +43 676 641 1430.
2. Ansprechpartner Datenschutz
Anfragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte richten Sie bitte an info@induqera.at oder postalisch an die oben genannte Anschrift. Diese Kontaktadresse ist keine Behauptung, dass ein gesetzlich bestellter Datenschutzbeauftragter benannt ist.
3. Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten verarbeiten wir je nach Vorgang zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die betroffene Person Vertragspartei ist), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (lit. c), zur Wahrung berechtigter Interessen (lit. f; insbesondere sichere Kommunikation, Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und Schutz von Geschäftsgeheimnissen) oder – soweit erforderlich – aufgrund einer freiwilligen, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbaren Einwilligung (lit. a). Bei Ansprechpartnern von Geschäftskunden und Lieferanten ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f einschlägig.
4. Betroffene Personen und Datenkategorien
Betroffen sind insbesondere Ansprechpartner, Einkäufer, Techniker, Projektverantwortliche und zeichnungsberechtigte Personen von Kunden oder Interessenten. Wir verarbeiten Name, Funktion, Unternehmen, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Zugangs- und Sicherheitsdaten sowie gegebenenfalls personenbezogene Angaben in Projektunterlagen, Angeboten, Verträgen und Rechnungsunterlagen.
5. Zwecke und Weitergabe
Wir prüfen Anfragen, ermitteln technisch geeignete Lieferanten, koordinieren RFQs, bereiten Angebote und Aufträge vor und dokumentieren Qualität, Termine und Rechnungslegung. Technische Daten können im erforderlichen Umfang an qualifizierte Fertigungspartner weitergegeben werden; Kundennamen und personenbezogene Kontaktdaten werden bei Lieferantenanfragen nach Möglichkeit nicht offengelegt. Falls direkte Zusammenarbeit, Logistik oder Prüfschritte eine Identifizierung erfordern, erfolgt die Offenlegung nur im erforderlichen Umfang.
6. Kundenportal und Datensicherheit
Im Kundenportal werden Zugangskonten beziehungsweise Codes, Projektdaten, Dokumente und Vorgänge verarbeitet. Zugriff erhalten Berechtigte im Rahmen von Rollen und Zugangsberechtigungen. Bitte geben Sie Zugangscodes nicht an Unbefugte weiter.
7. Herkunft der Daten
Wir erhalten Angaben direkt von Ihnen, Ihrer Organisation, beauftragten Ansprechpartnern oder – soweit zulässig – aus öffentlich zugänglichen geschäftlichen Quellen. In Ausnahmefällen stammen Ansprechpartnerdaten von Projektpartnern.
8. Vertrauliche Projektdokumente
Vertrauliche Zeichnungen, CAD-Daten, Kalkulationen und technische Unterlagen werden zusätzlich nach den jeweils vereinbarten Geheimhaltungsbedingungen geschützt. Die Datenschutzhinweise stellen keine Geheimhaltungsvereinbarung dar.
Empfänger, Auftragsverarbeiter und Dienstleister
Soweit für die genannten Zwecke erforderlich, erhalten zuständige interne Personen, IT-/Hosting- und E-Mail-Dienstleister, Berater, Zahlungs-/Logistik-/Prüfpartner, qualifizierte Fertigungsunternehmen oder Behörden Daten. Dienstleister werden im Rahmen der jeweiligen gesetzlichen Anforderungen eingesetzt; bei einer Auftragsverarbeitung werden erforderliche Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO getroffen. Es findet kein Verkauf personenbezogener Daten statt.
Drittlandübermittlungen
Bei Fertigungspartnern, IT-Anbietern oder Projekten außerhalb des EWR kann ein Drittlandbezug entstehen. Soweit personenbezogene Daten übermittelt werden, geschieht dies nur auf einer zulässigen Rechtsgrundlage nach Kapitel V DSGVO, etwa mit Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien. Informationen über konkrete Empfänger und Sicherungen können im Einzelfall angefragt werden; eine generelle Zusicherung ausschließlich europäischer Verarbeitung wird nicht abgegeben.
Speicherdauer
Wir speichern Daten solange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Rechtsansprüche zu wahren sind. Buchhaltungs- und steuerrechtlich relevante Aufzeichnungen werden grundsätzlich nach den anwendbaren österreichischen Vorschriften aufbewahrt (regelmäßig mindestens sieben Jahre, gegebenenfalls länger). Nicht angenommene Anfragen, Kommunikationsdaten, RFQ-Unterlagen, Lieferantenprofile und Sicherheitsprotokolle werden nach nachvollziehbaren Lösch- und Prüfregeln aufbewahrt; eine einheitliche pauschale Löschfrist für sämtliche Vorgänge besteht nicht. Aufbewahrungsfragen können unter info@induqera.at geklärt werden.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bei Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; Direktwerbung kann jederzeit ohne Begründung widersprochen werden.
Beschwerderecht
Sie können Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, insbesondere bei der österreichischen Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/).
Pflicht zur Bereitstellung
Vertrags- und Kommunikationsdaten sind regelmäßig erforderlich, um Angebote, Aufträge oder Portalleistungen bearbeiten zu können. Ohne notwendige Angaben ist eine Bearbeitung möglicherweise nicht möglich. Freiwillige Angaben bleiben freiwillig.
Automatisierte Entscheidungen
Der technische Einsatz von Regeln zur Vorqualifizierung, Zuordnung und Benachrichtigung begründet nicht automatisch eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO. Sollten solche Verfahren künftig eingesetzt werden, informieren wir gesondert über die erforderlichen Einzelheiten.
Änderungen und Version
Stand: 05.11.2026. Diese Informationen werden bei relevanten Änderungen der Datenverarbeitung aktualisiert. Vertragliche Geheimhaltungspflichten und der Datenschutz personenbezogener Daten sind rechtlich getrennte Sachverhalte.